為致力便民服務，政府從單一窗口到單一網址，目前提供一千五百項表單下載及四百項線上申辦服務，主要服務內容為資訊查詢、網路申辦、政府與民眾雙向溝通平台三大功能。面對政府琳瑯滿目的Ｅ化服務，您究竟知道了哪些？Ｅ化不僅可以縮短申辦時間，還可以同時一次處理很多事；所以，您不可不會如何利用網路來解決一些申辦服務，讓政府、銀行就在您家隔壁。

　　本書教您如何不用出門就可以和政府打交道，從申請戶籍謄本到修改戶籍地址，從查詢監理資料到查詢是否有罰鍰，從查詢電話費到線上更改費率……等，甚至連銀行ATM提款機的轉帳、餘額查詢功能……等功能，都能在網路上搞定。

本書特色

　　5大特點祝您輕鬆學會電腦
　　1.超大字體、超大版面和超大圖示，即使有老花眼也不怕！
　　2.最簡單的電腦教學法，光看圖也學得呱呱叫!
　　3.最基礎的課程設計，從開機、鍵盤、打字教起。
　　4.隨書附贈VCD，老師隨時在你身邊。
　　5.超貼心服務，讀者專屬網路和詢問專線，為您解決難題。

作者簡介

張榕陞

　　學歷：美國舊金山Golden Gate U. 電子商務企管碩士

　　對電腦網路等新科技充滿趣興，研究電腦十餘年，曾擔任成人及兒童電腦講師，對於電腦教學頗有心得，尤其對介紹電腦初學者如何使用電腦來方便生活，更是經驗豐富。